Spedizioni e consegne
Modalità di consegna
I Prodotti verranno consegnati mediante corriere espresso, fermo restando che il Venditore non sarà in alcun caso responsabile per ritardi non prevedibili o ad esso non imputabili (la “Spedizione”). Una volta spediti i Prodotti, il Cliente riceverà un’e-mail di conferma con un link a cui fare riferimento per il tracciamento della Spedizione. Salvo casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti saranno consegnati entro 7 giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo all’Ordine. I Paesi, in cui il servizio Spedizione è attivo, sono: Italia, Città del Vaticano e Repubblica di San Marino. Le Spese di Spedizione sono espressamente e separatamente indicate nel Sito nonché nel riepilogo dell’Ordine in cui, prima che il Cliente trasmetta l'Ordine di acquisto, verranno indicate le spese di consegna complessivamente dovute. Tale importo, infine, sarà riportato nella e-mail di conferma dell’Ordine e nella e-mail di conferma della Spedizione. L’obbligazione di consegna si intende adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o del controllo dei Prodotti al Cliente. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile al Venditore, sarà trasferito al Cliente quando il Cliente, o il terzo da quest’ultimo designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato nell'Ordine, dopo due tentativi di consegna andati a vuoto la Spedizione andrà in “giacenza”; nel caso in cui il Cliente rifiuti espressamente di prendere in consegna i Prodotti acquistati, la Spedizione andrà automaticamente in giacenza. Nel caso di mancato ritiro dei Prodotti entro 7 (sette) giorni lavorativi dal giorno successivo a quello in cui il corriere ha lasciato l’avviso di passaggio o dal giorno in cui il Cliente ha rifiutato di prendere in consegna i Prodotti, ovvero in caso di mancata consegna per indirizzo errato, il Contratto di Vendita si intenderà risolto ai sensi dell'art. 1456 c.c. Il Cliente avrà diritto di ottenere un rimborso in misura pari al prezzo di acquisto dei Prodotti corrisposto dal Cliente, comprensivo delle Spese di Spedizione, detratte le spese sostenute dal Venditore per la consegna non andata a buon fine e la restituzione, nonché per la custodia.
Per ogni ordine effettuato su www.molinorossetto.com, Molino Rossetto spa emette ricevuta fiscale o a richiesta, fattura del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Il Cliente solleva Molino Rossetto S.p.A. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Generalmente i tempi di consegna sono: - da 2 a 3 giorni per consegne nel nord Italia - da 3 a 5 giorni per consegne nel centro-sud Italia - da 3 a 7 giorni per consegne nelle isole. I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. In particolare, le consegne non sono garantite nei tempi stabiliti nelle settimane centrali di agosto e sotto le feste (Natale, Pasqua).
Nonostante i tempi difficili facciamo del nostro meglio per consegnare i vostri ordini il più velocemente possibile. I tempi di consegna saranno di circa 7 giorni lavorativi ma potrebbero subire dei ritardi.
La consegna standard, salvo diverso accordo, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. Nessuna responsabilità può essere imputata a Molino Rossetto in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata. Nel caso in cui la merce ordinata e pagata venga rifiutata dal cliente, Molino Rossetto si tratterrà le spese di trasporto e le eventuali spese di giacenza.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura
che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 7 giorni via raccomandata con ricevuta di ritorno a MOLINO ROSSETTO spa., Via Strada dei Pescatori 6/C Codevigo (Pd), ed al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica d’anomalia presso Molino Rossetto, inviando una mail a info@molinorossetto.com. Pur in presenza d’imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio ed è inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Molino Rossetto, oppure inviando una mail a info@molinorossetto.com.
Consegna con corriere espresso
La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il Cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato da Molino Rossetto con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Molino Rossetto, con conseguente annullamento dell'ordine. L’importo addebitato NON VERRA’ comunque accreditato al cliente nel caso dovesse risultare irreperibile per 30 gg. dalla data di spedizione. Le spese di trasporto riportate sul sito di Molino Rossetto si riferiscono solamente a consegne effettuate a lato strada e non al piano. Molino Rossetto non effettua né installazioni né ritiri dell'usato.
Corriere espresso Bartolini
Tempo spedizione: Nonostante i tempi difficili facciamo del nostro meglio per consegnare i vostri ordini il più velocemente possibile. I tempi di consegna saranno di circa 7 giorni lavorativi ma potrebbero subire dei ritardi.
Le spese di spedizione vengono addebitate a seconda del peso complessivo del carrello:
fino a 6 kg: 6,80 €
da 6 kg a 9 kg: 7,89 €
da 9 kg a 22 kg: 9,20 €
da 22 a 42 kg: 12,80 €
da 42 kg a 65 kg: 15,29 €
da 65 kg a 95 kg: 21,40
Spediamo con questo metodo nelle seguenti zone:
- Italia
Danno a spedizione assicurata
Nel caso in cui una spedizione assicurata risulti danneggiata durante il trasporto è necessario procedere come segue a seconda dei casi:
1) La merce danneggiata E’ FISICAMENTE presso l’utente finale:
- Il cliente deve accettare la merce CON RISERVA
- il cliente deve controllare la merce al momento della consegna e nel caso in cui risulti danneggiata deve apporre sull’apposito tagliando del corriere le anomalie riscontrate.
- Inviare richiesta di apertura pratica assicurativa tramite e-mail con relative foto a prova del danno
- Molino Rossetto aprirà la pratica di rimborso presso il corriere e ne comunicherà gli estremi al cliente finale
- In base a quanto liquidato Molino Rossetto provvederà a rimborsare il cliente finale e/o sostituire completamente la merce
2) La merce danneggiata E’ STATA RIFIUTATA ed è FISICAMENTE presso Molino Rossetto
- Il cliente finale deve inviare richiesta di apertura pratica assicurativa tramite e-mail con relative foto a prova del danno
- Molino Rossetto aprirà la pratica di rimborso presso il corriere e ne comunicherà gli estremi al cliente finale
- Molino Rossetto inoltrerà il preventivo alla compagnia assicurativa e al cliente finale.
- La compagnia assicurativa liquiderà Molino Rossetto
- In base a quanto liquidato Molino Rossetto provvederà a rimborsare il cliente finale e/o sostituire completamente la merce
IMPORTANTE:(LEGGERE ATTENTAMENTE) Nessun danno o ritardo nella riparazione è imputabile ad Molino Rossetto. Qualora un pacco danneggiato venga accettato senza riserva il cliente non potrà pretendere nessun rimborso.